中宏網河南2月18日電 “原本以為要專門跑一趟外地,沒想到在老家就能辦好,真是太方便了。辦稅服務大廳的高效服務,讓我們這些在外打拼的人感受到了家鄉(xiāng)的溫暖,為新的一年開了個好頭?!眲⑾壬鷿M意地說。近日,在外地經營建筑工程的劉先生回到家鄉(xiāng)過年,來到項城市辦稅服務大廳,想要辦理異地工程項目的預繳稅款業(yè)務。以往這類業(yè)務需要在項目所在地辦理,往返奔波不僅耗時費力,還耽誤企業(yè)正常運營。如今跨區(qū)域通辦政策讓他在本地就能輕松解決問題。在項城市辦稅服務大廳,導稅員了解情況后,迅速引導劉先生到指定窗口辦理,窗口工作人員仔細審核資料,引導納稅人通過征納互動平臺,順利完成了業(yè)務辦理。
項城市稅務局定期組織異地通辦業(yè)務專項培訓,邀請業(yè)務標兵進行授課,內容涵蓋最新政策解讀、系統(tǒng)操作指南、跨區(qū)域業(yè)務協(xié)調處理技巧等,要求每一名工作人員都能獨立完成異地通辦業(yè)務,更加精準、高效地為納稅人提供優(yōu)質服務。通過一系列有力舉措,項城市辦稅服務大廳讓前來辦理異地業(yè)務的每一名納稅人都能享受到與本地辦稅別無二致的便捷體驗,每一名納稅人滿意笑臉的背后,是項城市稅務局始終以納稅人為中心、全心全意為納稅人服務的堅定承諾與生動實踐,更是對“楓橋經驗”中“依靠群眾、發(fā)動群眾,就地解決問題”理念的深刻領悟與深度踐行。
下一步,項城市稅務局將繼續(xù)通過優(yōu)質的服務,讓返鄉(xiāng)的企業(yè)人員感受到家鄉(xiāng)的關懷。更加注重在辦稅服務過程中及時化解矛盾、解決問題,將問題解決在大廳、解決在當下。繼續(xù)探索創(chuàng)新,不斷優(yōu)化服務,為納稅人提供更多的便利。
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