編者按:為營造良好的營商環(huán)境輿論宣傳氛圍,打造營商環(huán)境宣傳高地,2024年6月至11月,國家發(fā)展改革委中宏網(wǎng)在河南省開展“我為營商代言”活動,展現(xiàn)河南各省轄市、區(qū)縣改革先鋒故事、公平執(zhí)法風(fēng)采、創(chuàng)業(yè)富民經(jīng)驗(yàn)、宜居宜業(yè)風(fēng)貌等親商、安商、富商的積極形象。
中宏網(wǎng)河南6月24日電 6月19日,國家發(fā)展改革委中宏網(wǎng)開展的“我為營商代言”活動啟動,首站走進(jìn)河南省駐馬店市。駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員、副局長趙新武為駐馬店市營商環(huán)境代言。
趙新武為駐馬店市營商環(huán)境代言
“駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局在優(yōu)化營商環(huán)境工作中承擔(dān)‘排頭兵’的角色,是展示營商環(huán)境的大窗口、最前沿。近年來,駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局以‘高效辦成一件事’為牽引,以政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用為抓手,以打造有溫度的政務(wù)服務(wù)品牌為導(dǎo)向,聚焦企業(yè)群眾需求,注重線上線下融合,全面提升政務(wù)服務(wù)水平?!壁w新武介紹。
一方面,駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局始終將“審批制度的改革”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,不斷鞏固“三集中三到位”改革成果,進(jìn)一步壓減中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單。推行“容缺受理+告知承諾制”,解決企業(yè)“材料不齊不受理、補(bǔ)齊材料再受理”造成的多跑路問題。比如,駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局積極協(xié)調(diào)住建局窗口推動電子證照應(yīng)用;協(xié)調(diào)公積金窗口簡化租房提取公積金辦理要件,不再要求職工提供無房證明紙質(zhì)材料等。
另一方面,持續(xù)深化“未訴先辦”服務(wù)模式。圍繞政務(wù)投訴源頭預(yù)防、前端化解,第一時間跟進(jìn)群眾反映的熱點(diǎn)問題,積極推動“有訴即辦”向“未訴先辦”延伸,把“有一辦一”變?yōu)椤芭e一反三”,由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。建立起全鏈條訴求監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮與紀(jì)檢組常態(tài)化聯(lián)絡(luò)、協(xié)同、聯(lián)辦工作機(jī)制,通過紀(jì)檢組的“督辦、查辦”,不斷提高辦理質(zhì)量和效率。
駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局還積極打造“免證可辦”服務(wù)。與市不動產(chǎn)登記交易中心聯(lián)合推進(jìn)企業(yè)端電子印章、電子簽名應(yīng)用。目前,已為168家企業(yè)免費(fèi)發(fā)放電子印章1334枚,發(fā)放個人簽名證書1750份,在不動產(chǎn)統(tǒng)一登記、房屋交易合同網(wǎng)簽備案等事項(xiàng)中應(yīng)用。新增126項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“免證可辦”,實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記申請書、房屋買賣合同等電子材料在線提交。
趙新武介紹,2023年以來,駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局榮獲全省2023年度行政審批和政務(wù)信息管理工作先進(jìn)單位,市政務(wù)服務(wù)中心榮獲全省2023年度政務(wù)服務(wù)改革試點(diǎn)優(yōu)秀單位?!拔丛V先辦”工作機(jī)制被省委全面深化改革委員會列入2023年下半年改革典型案例紅榜。
趙新武表示,接下來,駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局將在推進(jìn)“高效辦成一件事”和提高實(shí)體大廳服務(wù)能力兩個方面持續(xù)發(fā)力,按照省“一件事”部署,協(xié)同各事項(xiàng)牽頭部門,加大系統(tǒng)聯(lián)通推進(jìn)力度,推動更多的“一件事”被企業(yè)、群眾實(shí)際應(yīng)用;發(fā)揮好“首席服務(wù)員”作用,全面推行省市重點(diǎn)項(xiàng)目“一企一策”精準(zhǔn)化服務(wù)。嚴(yán)格窗口管理,依托“有訴即辦”窗口,優(yōu)化“未訴先辦”服務(wù)模式。優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,不斷提升一體化政務(wù)服務(wù)能力,推動政務(wù)服務(wù)向“好辦易辦快辦”轉(zhuǎn)變。
“我是駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員、副局長趙新武,我為駐馬店營商代言。”趙新武說。
總策劃:李凌志
顧 問:高樹印
指 導(dǎo):陳 鋒
監(jiān) 制:羅宇威 陳保來
統(tǒng) 籌:王 琰 葛培文 李 琦
文稿組:李 琦 李天慧 李東東
攝制組:王向宇 周 鑫 張玉娜
包裝組:黃瑩瑩 靳 燚
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