中宏網(wǎng)河南7月28日電 為進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，提升辦事群眾滿意度，近日，桐柏縣安棚鎮(zhèn)黨委書(shū)記劉啟群到鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳開(kāi)展“一把手雙體驗(yàn)”活動(dòng)，參與審批服務(wù)事項(xiàng)，體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)質(zhì)量。

　　劉啟群先后以辦事人員和窗口人員的身份，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)登記、食品經(jīng)營(yíng)許可辦理、老年人養(yǎng)老認(rèn)證等審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了深入細(xì)致的了解和體驗(yàn)，從事前咨詢(xún)、表格填寫(xiě)到事項(xiàng)辦結(jié)，跑完全流程。通過(guò)詳細(xì)體驗(yàn)辦事所需材料、要件數(shù)量、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)等情況，提出要優(yōu)化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限，著力推動(dòng)解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾滿意度，全力打造“有溫度、有速度、有態(tài)度”的窗口服務(wù)新格局。

　　據(jù)了解，下一步，安棚鎮(zhèn)將以“一把手雙體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī)，提升行政審批服務(wù)水平，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，全力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的“六最”營(yíng)商環(huán)境，著力提升市場(chǎng)主體滿意度。（魏大偉）

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