2025年8月21日,第27屆亞洲寵物展覽會期間,apa亞寵會與國內(nèi)領(lǐng)先的寵物上門服務(wù)平臺“小布在家”共同發(fā)布了中國首份《寵物上門托管服務(wù)規(guī)范指南》。該指南的出臺,標(biāo)志著寵物上門服務(wù)行業(yè)從無序走向規(guī)范,邁出了關(guān)鍵一步。
apa亞寵會作為亞太地區(qū)最具影響力的寵物行業(yè)組織之一,一直致力于推動寵物產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。小布在家則是國內(nèi)最早專注于寵物上門服務(wù)的平臺之一,服務(wù)包含上門喂貓、上門遛狗、上門低壓洗護(hù)等,六年來已服務(wù)超過70萬家庭,覆蓋60多個(gè)城市,積累了千萬級服務(wù)數(shù)據(jù)和豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
隨著中國寵物家庭數(shù)量持續(xù)增長,寵物“家人化”趨勢日益明顯,上門喂養(yǎng)服務(wù)需求激增。然而,行業(yè)長期以來存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、人員資質(zhì)不明確、安全風(fēng)險(xiǎn)高等問題。在此背景下,小布在家基于大量實(shí)踐數(shù)據(jù)與行業(yè)洞察,與apa亞寵會共同起草了本次《寵物上門托管服務(wù)規(guī)范指南》。
apa亞寵會副會長、依依股份副總裁盧俊美女士在發(fā)布會上指出,該指南不僅明確了服務(wù)底線、樹立行業(yè)標(biāo)桿,更構(gòu)建了“規(guī)范-服務(wù)-產(chǎn)品”良性循環(huán)的生態(tài)體系。她強(qiáng)調(diào):“寵物經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是情感經(jīng)濟(jì),上門服務(wù)是其中最具溫度的載體。我們希望通過標(biāo)準(zhǔn)為這份‘溫度’加上‘安全鎖’。”
天津市依依衛(wèi)生用品股份有限公司副總裁盧俊美女士
小布在家創(chuàng)始人彭德政回顧了六年來從0到1的探索歷程,表示:“我們絕不以寵物安全為代價(jià)換取短期利益?!彼粲跞袠I(yè)共同踐行規(guī)范,讓每一次上門服務(wù)都成為“愛的延續(xù)”。
小布在家寵物上門服務(wù)平臺創(chuàng)世人彭德政
《寵物上門托管服務(wù)規(guī)范指南》的發(fā)布,將為寵主提供更安心、透明的服務(wù)選擇,為從業(yè)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的發(fā)展路徑,助力中國寵物服務(wù)行業(yè)走向更高質(zhì)量的未來。
指南起草單位大合照
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